Conflit avec Pôle emploi, la médiation préalable devient obligatoire

Depuis le début du mois de juillet, la médiation préalable s’impose en cas de conflit avec Pôle Emploi, avant un recours devant le tribunal administratif.

En 2021, 34 924 demandes de médiations ont été reçues par les médiateurs de Pôle Emploi - +0,7% par rapport à 2020 - indique le rapport annuel du médiateur national publié le 28 juin dernier. Ces chiffres devraient largement augmenter cette année. Et pour cause, si vous souhaitez contester une décision prise par votre conseiller Pôle Emploi, il vous faudra avant toute chose passer par une médiation.