La traque aux faux avis sur internet s’amplifie. La DGCCRF s’apprête à utiliser un nouvel outil pour les détecter.
L’importance de l’e-réputation pour les entrepreneurs n’est plus à démontrer. 80% des consommateurs sont influencés par les avis laissés en ligne sur les produits ou les services en vente, d’après une étude Ifop réalisée en 2021 pour le compte de Guest Suite.
C’est dans ce cadre et mieux pour lutter contre les notes et avis frauduleux que la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) va procurer à ses enquêteurs un outil supplémentaire.
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